Veelgestelde vragen

Vragen over bestelling

Door de automatisering van onze webshop is het niet mogelijk om geplaatste orders, ook al zijn ze nog niet verzonden, verder aan te vullen met andere producten. Dank voor je begrip.

Na elke bestelling wordt er een automatische e-mail verzonden ter bevestiging van de bestelling. Hebt u geen mail ontvangen? Neem dan contact op met shop@angelodorny.be.

Om een BTW factuur te krijgen stuur je een mailtje naar shop@angelodorny.be. met vermelding van de bedrijfsgegevens. Wij bezorgen u snel de factuur. 

Na het boeken van een online tuinadvies heb je op de bestel bevestigingspagina de mogelijkheid om een afspraak in te plannen in Angelo zijn agenda. Heb je dit gemist of wens je later een datum te kiezen, gebruik de link in je bevestigingsmail om een afspraak in te plannen. 

Vragen rond het boeken van een afspraak voor je tuinadvies sessie? Mail dan naar shop@angelodorny.be. met vermelding van ordernummer.

 

 

Landvogel Media Group bv is het productiehuis in Antwerpen waar Angelo mee samenwerkt. Geen zorgen dus je order en verzending zijn in goede handen.

Je kan je bestelling terugzenden binnen de 14 dagen na ontvangst. Lees voor het terugsturen hoofdstuk 7 van onze algemene voorwaarden na . Vul het formulier op ons verzendportaal in om je bestelling terug te zenden.

Vragen over verzending

Wanneer je bestelling werd verzonden krijg je van ons een mailtje met de melding dat het order is afgerond. Je zal ook een mail krijgen met de track&trace code om je levering te volgen. Indien je de track&trace mail niet hebt ontvangen mag je ons contacteren via shop@angelodorny.be.

Wanneer je bestelling werd verzonden krijg je van ons een mailtje met de melding dat het order is afgerond. Je zal ook een mail krijgen met de track&trace code om je levering te volgen. Indien je de track&trace mail niet hebt ontvangen mag je ons contacteren via shop@angelodorny.be.

Wanneer we jouw bestelling verzenden zal je een mailtje krijgen met een track & trace code. Via de link in de email of via onderstaande component kan je met je track & trace code je bestelling volgen.

Vragen over webshop

Op deze pagina kan je een aanvraag doen om toegang te krijgen tot de gegevens van jou die we bewaren op onze website